Política de Privacidade

Quem Somos

A Voxari Corp é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Operamos o Voxari Financial Suite, uma plataforma de gestão financeira empresarial acessada via WhatsApp e painel web.

Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dados que Coletamos

Para fornecer os serviços do Voxari Financial Suite, podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, número de WhatsApp e CNPJ da empresa.
• Dados financeiros: lançamentos de receitas e despesas, fluxo de caixa, relatórios e categorias inseridas por você na plataforma.
• Dados de uso: interações com o assistente via WhatsApp, logs de acesso ao painel, preferências de configuração.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizados no acesso.

Como Usamos Seus Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Fornecer e personalizar os recursos da plataforma Voxari Financial Suite.
• Processar lançamentos, gerar relatórios e análises financeiras automatizadas.
• Enviar notificações, alertas e resumos financeiros via WhatsApp ou e-mail.
• Melhorar a experiência do produto com base em padrões de uso agregados e anonimizados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
• Entrar em contato para suporte, atualizações de serviço e comunicações essenciais.

Não utilizamos seus dados financeiros para publicidade de terceiros. Seus dados são seus.

Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados.
• Legítimo interesse: para melhorias no produto e segurança da plataforma.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei.
• Consentimento: para comunicações de marketing, quando aplicável.

Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Provedores de infraestrutura: serviços de nuvem e hospedagem que processam dados em nosso nome, sob contratos de confidencialidade.
• Integrações solicitadas por você: como conexão com sistemas de ERP ou contabilidade, apenas mediante sua autorização.
• Autoridades competentes: quando exigido por ordem judicial ou obrigação legal.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

• Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso para dados sensíveis.
• Controle de acesso por função — cada colaborador só acessa o que é necessário.
• Monitoramento contínuo e logs de auditoria de acessos.
• Backups automáticos com retenção segura.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será notificado dentro dos prazos previstos pela LGPD.

Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo prazo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política. Após o encerramento da conta:

• Dados operacionais são excluídos ou anonimizados em até 90 dias.
• Dados sujeitos a obrigações legais (ex.: registros fiscais) podem ser retidos pelo prazo exigido por lei.
• Backups são sobrescritos em ciclo de até 180 dias.

Seus Direitos

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• Revogar consentimentos previamente fornecidos.
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais abaixo.

Cookies e Tecnologias Similares

O painel web do Voxari utiliza cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação, sessão e preferências de idioma). Não utilizamos cookies de rastreamento comportamental de terceiros para publicidade.

Você pode controlar o uso de cookies pelas configurações do seu navegador, porém a desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento do painel.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A versão atual estará sempre disponível nesta página com a data de atualização.

Em caso de alterações materiais, notificaremos você via e-mail ou mensagem no painel com pelo menos 15 dias de antecedência.

Fale Conosco

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):